Jak długo ważny jest voucher?
Voucher jest ważny przez 1 rok od daty zakupu. Data ważności znajduje się na samym voucherze. Po tym terminie nie można go zrealizować ani odzyskać środków.
Czy mogę wykorzystać tylko część vouchera?
Nie – jeśli wartość usługi jest niższa niż wartość vouchera, różnica nie jest zwracana. Voucher traktowany jest jako zadatek i przepada w części niewykorzystanej.
Co jeśli usługa kosztuje więcej niż mój voucher?
Można dopłacić różnicę do pełnej wartości usługi – zarówno przelewem, jak i gotówką w studiu.
Na jakie usługi mogę wykorzystać voucher?
Voucher można zrealizować na wszystkie usługi dostępne w ofercie Leśnego Szeptu: tatuaż i piercing, według aktualnego cennika.
Czy mogę dostać zwrot pieniędzy za niewykorzystany voucher?
Nie – voucher nie podlega zwrotowi ani wymianie na gotówkę, zgodnie z regulaminem.
Czy muszę pokazać voucher podczas wizyty?
Tak – realizacja vouchera wymaga okazania oryginalnego dokumentu (wersja papierowa lub cyfrowa) w dniu wizyty.
W przypadku zgubienia, zniszczenia lub nieczytelności vouchera, nie zostanie on przyjęty i nie zostanie wydany duplikat. Traktowany jest wtedy jako nieważny.
Czy mogę wykorzystać voucher u dowolnego artysty?
Tak – voucher może zostać zrealizowany u dowolnego tatuatora lub piercera pracującego w studiu Leśny Szept.
Czy muszę zaakceptować regulamin studia?
Tak – realizacja vouchera wymaga akceptacji regulaminu Leśnego Szeptu. W przeciwnym razie voucher nie może zostać użyty, a środki nie podlegają zwrotowi.
Czy mogę zamówić voucher z wyprzedzeniem, ale wykorzystać go później?
Tak – voucher będzie ważny przez 12 miesięcy od daty zakupu. Możesz go zamówić z wyprzedzeniem i wręczyć w dowolnym momencie w tym czasie.
Czy mogę kupić voucher na konkretną usługę lub artystę?
Nie przypisujemy voucherów do konkretnego artysty ani zabiegu – osoba obdarowana sama decyduje, na co chce go przeznaczyć, zgodnie z ofertą studia.
Czy voucher może być zrealizowany w częściach?
Nie – voucher musi zostać zrealizowany jednorazowo. Nie ma możliwości rozłożenia jego wartości na kilka usług.
Czy muszę rezerwować termin wcześniej?
Nie, termin można zarezerwować dopiero po zakupie vouchera. Może to zrobić osoba obdarowana – wystarczy, że skontaktuje się z nami przez formularz lub bezpośrednio z wybranym artystą.
Czy mogę wykorzystać voucher w ramach promocji?
Nie – voucher nie łączy się z promocjami, rabatami ani akcjami specjalnymi organizowanymi przez studio.
Czy mogę odebrać voucher osobiście?
Tak – podczas zamawiania vouchera możesz wybrać opcję odbioru osobistego w naszym studio w centrum Warszawy.
Gdzie znajduje się wasze studio?
Nasze studio tatuażu i piercingu mieści się w Warszawie, w dogodnej lokalizacji w centrum. Dokładny adres znajdziesz na stronie kontaktu.
Jak mogę zapłacić za voucher online?
Za voucher możesz zapłacić online szybkim przelewem lub BLIK-iem. Wszystkie transakcje realizowane są bezpiecznie za pośrednictwem operatora Przelewy24.
Czy voucher wysyłany jest automatycznie po płatności online?
Tak – po zaksięgowaniu płatności online voucher w formie cyfrowej wysyłany jest automatycznie na podany adres e-mail w ciągu kilku minut.
Ile kosztuje wysyłka vouchera papierowego?
Wysyłka vouchera pocztą kosztuje 10 zł. Możesz też wybrać darmową wersję cyfrową lub odbiór osobisty w naszym studio w Warszawie.
Jak długo trwa dostawa vouchera pocztą?
Wysyłka vouchera pocztą trwa zazwyczaj 2–3 dni robocze. Na specjalne okazje rekomendujemy wybór wersji cyfrowej, która dociera natychmiast po płatności online.
Czy płatności online za voucher są bezpieczne?
Tak – korzystamy z zaufanego operatora płatności Przelewy24. Wszystkie transakcje są szyfrowane i w pełni bezpieczne.
Czy mogę zamówić voucher na prezent z wysyłką bezpośrednio do obdarowanego?
Tak – wystarczy, że podasz adres e-mail lub adres pocztowy osoby obdarowanej podczas zamówienia. Voucher cyfrowy wyślemy natychmiast po płatności, a papierowy dostarczymy pocztą.
Czy zakup vouchera online jest możliwy 24/7?
Tak – zakupy online działają całodobowo. Voucher cyfrowy wysyłany jest automatycznie w ciągu kilku minut, niezależnie od dnia i godziny.
