I POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady programu Karty Lojalnościowej studia „Leśny Szept Tattoo & Piercing”, jak również zasady wydawania i używania Kart Lojalnościowych.
2. Wydawcą Kart Lojalnościowych i organizatorem Programu jest właściciel studia „Leśny Szept Tattoo & Piercing” mieszczący się w  Warszawie ul. Bracka 23 lok. 46.
3. Karty  Lojalnościowe będą̨ wydawane i akceptowane przez  Studio.
4. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Studia oraz na instagramie.

II WARUNKI OTRZYMANIA KARTY LOJALNOŚCIOWEJ

1. Celem przystąpienia do Programu oraz otrzymania Karty Lojalnościowej powinien spełnić łącznie następujące warunki:
2. a) Klient jest pełnoletnią osobą fizyczną,
   b) Klient przynajmniej 1 raz skorzystał z dowolnej usługi w studiu (wykona, sobie tatuaż, piercing, bądź tooth gems)

w studiu Leśny Szept Tattoo & Piercing oraz wyraził zgodę na przetwarzanie danych osobowych, w celach związanych z uczestnictwem w Programie.

Promocje nie łączą się ze sobą.

III POSTANOWIENIA SZCZEGÓŁOWE

1. Karty Lojalnościowe będą wydawane przez współpracowników Organizatora Klientom, którzy wykonają sobie usługi w studiu Leśny Szept po spełnieniu warunków, o których mowa pkt. II.1 powyżej.
2. Karty Lojalnościowe są kartami imiennymi i upoważniają̨ osobę wskazaną na Karcie  do otrzymania rabatu w kwocie 50zł, 100zł, bądź 200zł na dowolną usługę w Studiu. Zniżkę można wykorzystać do 2 miesięcy po wykonaniu usługi, na  której wręczona została karta. Zatem usługa musi zostać WYKONANA max 2 miesiące po odbytej wizycie, jeśli klient zapisze się w na usługę w okresie 2 miesięcy od wykonania pierwszej usługi, na której wręczona została mu karta, ale nie zostanie ona wykonana w tym okresie - karta traci ważność.
3. Podczas wizyty Klient otrzymuje dwie karty: pierwsza dla Klienta, który wykonywał sobie danego dnia  usługę( na karcie będą znajdować się: imię/ nazwa na social media osoby wykonującej usługę, imię Klienta, data do której Klient musi odbyć wizytę, kod), druga karta dla znajomego Klienta (na karcie będą znajdować się: imię Klienta który wykonywał sobie danego dnia usługę, puste pole, w którym Klient będzie musiał wpisać imię danej osoby, wręczając jej Kartę, data wykorzystania, która będzie taka sama jak w przypadku klienta, który wykonał sobie danego dnia usługę, kod).
4. Jeśli Znajomy klienta wykorzysta swoją kartę - karta Klienta zyskuje dodatkowe 50zł do karty Klienta, jeśli klient nie odbył jeszcze wizyty; bądź jeśli odbył wizytę - Klient otrzymuje dodatkową kartę o wartości 50zł.
5. Jeśli kilka osób przyszło na wizytę jednego dnia - nie mogą przekazać sobie później Kart Lojalnościowych do znajomego z tego samego dnia. Natomiast jeśli wizyty odbywają sie w kilku innych dniach - znajomi mogą przekazać sobie zniżki, nawet jeśli byli już wcześniej Klientami Studia.
6. Karty Lojalnościowe dla znajomych Klient może przekazać zarówno osobom, które nigdy nie były klientami Studia, jak i Stałym Klientom.
7. Po odbyciu trzeciej wizyty z wykorzystaniem Kart Lojalnościowych 50zł, Klient otrzymuje Kartę Stałego Klienta, która upoważnia go do otrzymywania Kart Lojalnościowych  -100zł, zamiast -50zł.
8. Po odbyciu 6 wizyt z Kartą Stałego Klienta - klient otrzymuje Karty Lojalnościowe w wysokości 200zł, zamiast. 100, jeśli chce -  może wymienić je na dwie Karty Lojalnościowe w wysokości 100zł.
9. Karta Stałego Klienta nie jest elektronicznym instrumentem płatniczym lub pieniężnym, nie jest również kartą płatniczą.
10. Rabatu nie można wymienić na gotówkę.
11. Klienta korzystającego z Karty Lojalnościowej prócz Regulaminu Karty Lojalnościowej, obowiązuje Regulamin Studia: https://lesnyszept.com/regulamin/
12. Rabat jest udzielany wyłącznie od pierwszej ceny detalicznej wybranych usług. Rabat nie łączy się z innymi promocjami. Rabat nie może obejmować usług u praktykantów studia, jednak mogą oni wydawać Karty na usługi, po wykonaniu przez nich usługi. Zatem: po wizycie u praktykanta Klient otrzymuje od niego kartę, nie może jednak wykorzystać jej na usługi praktykanckie.
13. W celu naliczenia Rabatu przy zapisie na usługę należy powiadomić pracownika Studia o fakcie jej posiadania. Za poinformowanie pracownika o fakcie wystąpienia Rabatu uważa się napisanie tego w PIERWSZEJ WIADOMOŚCI przy zapisie na daną usługę, informując go o wartości zniżki (na przykład: „Otrzymałem kartę lojalnościową w wysokości 50zł na usługę, chciałbym ją zrealizować zapisując się do Ciebie na tatuaż/piercing/ gemsy”), jeśli powiadomienie o zniżce nastąpi w późniejszych wiadomościach/w Studiu - pracownik nie będzie mógł odliczyć Rabatu od usługi.
14. Rabaty nie działają wstecz -  nie ma możliwości zwrotu kwoty Rabatu, jeśli Klient wykona sobie usługę, wykorzysta swoją Kartę Lojalnościową, a jakiś czas po nim wykorzysta ją jego Znajomy - Klientowi nie przysługuje zwrot 50zl. Przysługuje mu natomiast wydanie kolejnej karty 50zł, która może wykorzystać na kolejną usługę, nie później niż 2 miesiące od wykonania sobie wybranej usługi przez Znajomego Klienta.
15. W celu naliczenia Rabatu należy okazać pracownikowi fizycznie Kartę Lojalnościową, przed dokonaniem wyboru formy płatności. Jeśli Klient nie będzie miał ze sobą Karty Lojalnościowej - pracownik nie będzie mógł naliczyć Rabatu.
16. Pracownik nie ma obowiązku wysyłać Regulaminu Kart Lojalnościowych klientom, Regulamin jest umieszczony w formie widocznej na stronie studia i w wyróżnionych relacjach na instagramie studia. Pracownik może wysłać Klientowi Regulamin po wcześniejszej prośbie.
17. By skorzystać z Karty stałego klienta o wartości:

• 50zł: *minimalna cena za usługę tatuażu musi wynosić 300zł; piercingu 120zł, tooth gems 100zł;
• 100zł: *minimalna cena za usługę tatuażu musi wynosić 400zł; piercingu 220zł, tooth gems 200zł;
• 200zł: *minimalna cena za usługę tatuażu musi wynosić 800zł; piercingu 500zł, tooth gems 400zł.
• 300zł (czyli maksymalana wartość zniżki jaką można osiągnąć przy połączeniu swojej Karty Lojalnościowej i Kart Lojalnościowych przekazanych znajomym):  *minimalna cena za usługę tatuażu musi wynosić 1400zł; piercingu 700, tooth gems 600zł.

*  minimalna cena za usługę to cena usługi po odliczeniu Rabatu, której Klient nie może obniżyć, wykonując usługę.

IV DANE OSOBOWE

1. Ujawnienie przez klienta w formularzu zgłoszeniowym Programu danych osobowych i wyrażenie zgody na ich przetwarzanie jest dobrowolne, jednak niezbędne do uczestnictwa w Programie.
2. Administratorem danych osobowych ujawnionych na potrzeby przystąpienia do Programu jest Studio „Leśny Szept Tattoo & Piercing”.
3. Dane osobowe nie będą udostępniane odbiorcom danych w rozumieniu art. 7 pkt 6 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2016 r., poz. 922 ze zm.) („Ustawa”).

V CZAS TRWANIA I REZYGNACJA Z PROGRAMU

1. Program trwa przez czas nieokreślony. Organizator może wstrzymać okresowo lub zaniechać przyjmowania dalszych zgłoszeń lub wydawania Kart Lojalnościowych przez opublikowanie takiej decyzji na stronie internetowej: https://lesnyszept.com/
2.  Organizator na prawo zakończyć niniejszy Program po uprzednim poinformowaniu umieszczenie informacji na stronie internetowej: https://lesnyszept.com/
3. Klient może zrezygnować z Programu poprzez złożenie pisemnego oświadczenia o rezygnacji w Studiu „Leśny Szept Tattoo & Piercing”.

VI REKLAMACJE

1. W przypadku przeprowadzenia Programu niezgodnie z Regulaminem klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji.
2. W celu usprawnienia procesu zgłaszania i rozpatrywania, reklamacja może zostać złożona w formie elektronicznej na adres: leśny.szept.studio@gmail.com.
3. Składający reklamację powinien uwidocznić w jej treści swoje dane, tak aby kontakt z nim w celu poinformowania o wyniku postępowania reklamacyjnego był możliwy.
4. Rozpatrywanie reklamacji trwa 30 dni roboczych, liczonych od dnia jej otrzymania.
5. Organizator będzie przetwarzał dane osobowe składającego reklamację wyłącznie w związku z procedura reklamacyjną, a po zakończeniu procedury reklamacyjnej dane osobowe zostaną usunięte.

VII POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1.Organizator zastrzega sobie prawo dokonywania zmian w Regulaminie.

Zmieniony Regulamin udostępniony zostanie zarówno w Studiu „Leśny Szept Tattoo & Piercing”, na stronie internetowej: https://lesnyszept.com/ oraz na instagramie studia.

Zmiany będą obowiązywać od czasu publikacji zmian na stronie internetowej.

2. Do wszelkich spraw nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 13.07.2024